Comment Résoudre Erreur 5B02 Canon Mx494 [Résolu]

Comment Résoudre Erreur 5B02 Canon Mx494

Erreur 5B02 Canon Mx494
Une erreur s’est produite au niveau de l’imprimante.

Comme pour le code 5B00, l’erreur 5B02 indique que le compteur d’encre usagée est à remettre à 0.

Le problème est que, pour ces nouvelles générations d’imprimantes, la remise à 0 n’est plus possible par combinaison de touches (Reset imprimantes Canon).

Pour certains modèles, l’utilitaire Service Tool V3400 permettrait de faire cette manipulation:

L’utilitaire Canon V3400 pour remettre les compteurs d’imprimantes Canon à 0

Si une erreur se produit pendant l’impression, par exemple lorsque l’imprimante vient à manquer de papier ou en cas de bourrage papier, un message de dépannage s’affiche automatiquement.

Suivez la procédure adéquate décrite dans le message.

Lorsqu’une erreur se produit, le témoin Alarme (Alarm) clignote et un code de support (numéro de l’erreur) s’affiche sur l’écran de l’ordinateur.

Pour certaines erreurs, le témoin MARCHE (ON) et le témoin Alarme (Alarm) clignotent alternativement.

Vérifiez l’état des témoins ainsi que le message, puis prenez les mesures appropriées.

L’utilitaire Canon V3400 pour remettre les compteurs d’imprimantes Canon à 0
l’utilitaire Service Tool V3400 permettrait de faire cette manipulation:
Télécharger Canon Service Tool V3400 Gratuitment
Erreur 5B02 Canon Mx494

 

 

Comment Résoudre Erreur 5B02 Canon Mx494

Pour un autre modèle:

Comment Résoudre Erreur 5B02 Canon MG3500 Imprimante.

L’erreur 5B02 signifie généralement un problème au niveau de la tête d’impression ou du tampon absorbeurs.

Pour supprimer l’erreur 5B02 et réaliser une remise à zéro du compteur d’encre usagé.

Les solutions proposées pour remédier à la panne de cette imprimante Canon Mx494.

 

Comment Résoudre Erreur 5B02 Canon Mx494

Procédure 1:

Télécharger utilisier le logiciel “Service Mode Tool Version 1.050.”

  1. Éteindre l’imprimante.
  2. Appuyer sur le bouton « reset » (cercle avec triangle rouge pointe en bas) et sans le relâcher, appuyer sur le bouton « on/off ».
  3. Réaliser un double-clic sur le fichier.
  4. Cliquer sur « exécuter ».
  5. Telecharger Service Mode Tool Version 1.050
Comment Résoudre Erreur 5B02 Canon Mx494

Procédure 2 :

Éteindre l’imprimante

  1. Éteindre l’imprimante.
  2. Appuyer sur le bouton « reset » (cercle avec triangle rouge pointe en bas) et sans le relâcher, appuyer sur le bouton « on/off ».
  3. Garder appuyé le bouton « on/off » et relâcher le bouton « reset ».

L’imprimante est allumée et l’écran de l’imprimante est alors noir ou le texte « Service mode » est visible.

Comment Résoudre Erreur 5B02 Canon Mx494

Procédure 3 :

  • Eteindre l’imprimante.
  • Appuyer sur “Resume”, et sans relâcher, appuyer sur “Power”;  garder les deux boutons appuyé pendant 5 secondes.
  • Relâcher le bouton “Resume”, et, en gardant toujours “Power” enfoncé, appuyer deux fois sur “Resume”; relâcher le bouton “Power”.
  • Ouvrir le logiciel
  • Pour remettre le compteur à 0 aller dans “SET CLEAR WASTE INK” et cliquer sur “MAIN”.
  • Choisir la valeur “0” à droite.
  • Cliquer sur “??” tout en bas à droite pour valider.
  • Eteindre l’imprimante et rallumer

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